ホーム > ご利用方法

ご利用方法

 

お子さまの安心の
サイクルライフのために。
充実のサポートを
月額定額利用料に
オールインワン。

安全・環境基準適合車

安全・環境基準適合車

一般社団法人自転車協会が制定した安全・環境基準適合車です。 ブリヂストン の自転車および電動アシスト自転車はBAA(自転車協会制定)で要求される基 準より さらに厳しい独自の製品基準をおりこんでいます。 一般社団法人「自転車協会」サイトへ

定期点検・調整

定期点検・調整

お子さまが安心してレンタル対象自転車をご利用いただくために、 自転車を受け取ったエシクル取扱店で定期点検・調整を受けられます。 定期点検・調整を必ず実施して、安心のサイクルライフをお過ごしください。 ※定期点検・調整は必須です。未実施の場合は、保証修理の対象外となります。

お申し込みの流れ
保証修理

保証修理

お子さまがレンタル対象自転車を利用中に不具合や故障が発生した場合も、 自転車を受け取ったエシクル取扱店へお持ち込みいただければ、 レンタル契約期間中は保証修理を受けることができるので安心です。 保証修理の対象範囲はエシクル利用規約を参照ください。

賠償責任保険

賠償責任保険

お子さまがレンタル対象自転車を利用中に他人にケガをさせてしまった、 他人のモノを壊してしまった場合などの、法律上の損害賠償責任補償は最大1億円。 さらに「示談代行サービス」付きで安心。
レンタル契約すると自動加入となるので面倒な手続きは一切不要です。

防犯登録

防犯登録

自転車を利用するためには、法律※により「自転車防犯登録」が 義務付けられています。お子さまのレンタル対象自転車が盗難などの 被害に遭った場合も発見しやすくなる防犯登録も ブリヂストンサイクル名義で登録済みなので安心です。 ※「自転車の安全利用の促進及び自転車等の駐車対策の総合的推進に関する法律」平成6年6月施行

 
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
  • ・
 

エシクル取扱店一覧

※ご利用は東京の一部対象店舗のみ

エシクル取扱店について
詳しくはこちら >

エリアで絞り込む

都道府県 市区町村 エシクル取扱店情報 店舗詳細
東京都 中央区 関口車販 TEL:03-3564-0088
東京都中央区京橋2-17-11 三栄ビル 1F
[ 定休日 ] 日曜日		 詳細
東京都 文京区 ライフサイクルプレイス TEL:03-5685-2551
東京都文京区本駒込5-47-4
[ 定休日 ] なし		 詳細
東京都 渋谷区 ＳＢＣ　ＬＣＣ　富ヶ谷店 TEL:03-5465-1002
東京都渋谷区富ヶ谷2-44-12
[ 定休日 ] 火曜日、水曜日		 詳細
東京都 豊島区 ＥＬＥＶＥＮ　ＣＹＣＬＥ TEL:03-3949-1114
東京都豊島区巣鴨5-15-8
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 江戸川区 サイクルプラザニシノ TEL:03-3689-2501
東京都江戸川区中葛西2-5-21
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 江戸川区 ライト　サイクル TEL:03-3685-6120
東京都江戸川区小松川3-11-1D-106
[ 定休日 ] 水曜日、木曜日		 詳細
東京都 江戸川区 サイクルピアサクライ TEL:03-3679-0361
東京都江戸川区瑞江2-4-1
[ 定休日 ] 無休		 詳細
東京都 江戸川区 サイクランドニシノ TEL:03-3686-3833
東京都江戸川区北葛西3-1-30
[ 定休日 ] 火曜日		 詳細
東京都 墨田区 吉田モーターサイクル　向島店 TEL:03-3622-9505
東京都墨田区向島5丁目32-6
[ 定休日 ] 水曜日、第1・3日曜日		 詳細
東京都 江東区 ハッピーサイクル　江東亀戸店 TEL:03-5858-8672
東京都江東区亀戸2-16-5
[ 定休日 ] 水曜日、第1・3・5火曜日		 詳細
東京都 足立区 サイクルショップ　すがぬま　竹の塚店 TEL:03-5242-0504
東京都足立区竹の塚5-16-17
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 足立区 自転車屋パーシモン TEL:03-5856-4453
東京都足立区六町3ｰ5ｰ25 SKビル 101号
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 北区 サイクルショップ・ナガイ TEL:03-3913-1339
東京都北区王子2-31-3
[ 定休日 ] 日曜日、祝日		 詳細
東京都 中野区 小林輪業 TEL:03-3372-5587
東京都中野区弥生町3-26-5
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 中野区 サイクルショップフジモト TEL:03-3386-2551
東京都中野区新井2-30-4 I.F.Oビル 101
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 中野区 ＢＩＣＹＣＬＥＳＨＯＰ　ＰＯＩＮＴ TEL:03-5933-9953
東京都中野区上鷺宮1-2-14 1階B
[ 定休日 ] 火曜日		 詳細
東京都 杉並区 永田輪業 TEL:03-3330-3407
東京都杉並区高円寺北2-41-18
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 杉並区 じてんしゃらんど TEL:03-3314-4818
東京都杉並区成田東3-6-3
[ 定休日 ] 月曜日		 詳細
東京都 練馬区 サイクランドキンリン（金輪商会） TEL:03-3994-0378
東京都練馬区栄町30-3
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 練馬区 サイクルショップ　おざわ TEL:03-5393-3100
東京都練馬区高野台1-2-2
[ 定休日 ] なし		 詳細
東京都 練馬区 丸金自転車商会 TEL:03-3951-5539
東京都練馬区旭丘1-56-3
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 板橋区 さいくるりん TEL:03-6789-0089
東京都板橋区中板橋19-1
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 板橋区 サイクルパートナー　東武練馬店 TEL:03-5945-0056
東京都板橋区徳丸1-7-12
[ 定休日 ] 火曜日、第2月曜日		 詳細
東京都 北区 サイクルパートナー TEL:03-3902-5881
東京都北区志茂2-49-4
[ 定休日 ] 火曜日、第2月曜日		 詳細
東京都 練馬区 サイクルパートナー　練馬駅前店 TEL:03-6914-6973
東京都練馬区練馬1-15-1
[ 定休日 ] 火曜日、第2月曜日		 詳細
東京都 板橋区 サイクルパートナー　志村坂下店 TEL:03-5916-3334
東京都板橋区坂下1-1-2
[ 定休日 ] 火曜日、第2月曜日		 詳細
東京都 品川区 横島サイクル商会 TEL:03-3778-3196
東京都品川区西大井2-22-2
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 品川区 松原商会 TEL:03-3768-4936
東京都品川区南大井5-10-6
[ 定休日 ] 木曜日		 詳細
東京都 大田区 サイクルポイント ナカネ TEL:03-3771-1644
東京都大田区中央1-18-6
[ 定休日 ] 火曜日		 詳細
東京都 大田区 （有限会社）藤平自転車商会 TEL:03-3741-7631
東京都大田区大森南2-2-3
[ 定休日 ] 不定休		 詳細
東京都 大田区 じてんしや屋　はすぬま TEL:03-5700-5233
東京都大田区中央6-30-4
[ 定休日 ] 月曜日、第2火曜日		 詳細
東京都 世田谷区 杉田輪業 TEL:03-3308-0316
東京都世田谷区南烏山4-12-12
[ 定休日 ] 火曜日		 詳細
東京都 世田谷区 吉野サイクル TEL:03-3701-2806
東京都世田谷区上野毛1-28-5
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 世田谷区 スギタサイクル TEL:03-3483-5212
東京都世田谷区祖師谷6-21-13
[ 定休日 ] 火曜日		 詳細
東京都 世田谷区 ハッピーサイクル　世田谷弦巻店 TEL:03-5426-9151
東京都世田谷区弦巻3-18-1
[ 定休日 ] 水曜日、第1・3火曜日		 詳細
東京都 狛江市 須田サイクル TEL:03-3489-0437
東京都狛江市岩戸北3-14-24
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 東久留米市 滝山スズキサイクル TEL:042-473-3965
東京都東久留米市滝山5-1-18 ソシアルビル 1F
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 東久留米市 貫井サイクル TEL:042-471-1580
東京都東久留米市東本町14-15
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 小平市 しげたサイクル TEL:042-344-8461
東京都小平市小川東町3-1-1
[ 定休日 ] 木曜日、第3日曜日		 詳細
東京都 小平市 和田輪業 TEL:042-342-1606
東京都小平市美園町1-1-10
[ 定休日 ] なし		 詳細
東京都 東村山市 CYCLE SHOP YOUWA TEL:042-391-1200
東京都東村山市栄町3-10-2
[ 定休日 ] 水曜日、木曜日		 詳細
東京都 国立市 くにたちＣＹＣＬＥ TEL:042-576-0212
東京都国立市中1-8-9
[ 定休日 ] 年中無休		 詳細
東京都 国立市 カルマックス　タジマ TEL:042-575-1568
東京都国立市富士見台2-9-1
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 立川市 石川輪業　支店 TEL:042-525-4074
東京都立川市富士見町7-22-12
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 武蔵村山市 多摩サイクル　武蔵村山店 TEL:042-562-0272
東京都武蔵村山市緑が丘1460-50-53
[ 定休日 ] 水曜日、第3木曜日		 詳細
東京都 あきる野市 ＣＹＣＬＥＨＯＵＳＥ　ＧＯＯＤＳＵＮ TEL:042-518-7971
東京都あきる野市秋川2-7-7
[ 定休日 ] 情報なし		 詳細
東京都 日野市 阿川サイクルセンター TEL:042-581-0043
東京都日野市大字日野1532
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 稲城市 菊地サイクル TEL:042-377-4358
東京都稲城市矢野口1638
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 八王子市 サイクルワ－クス　マツザキ TEL:042-661-6406
東京都八王子市並木町20-1
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 八王子市 サイクルショップ　めじろ台 TEL:042-664-3268
東京都八王子市めじろ台1-3-1
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 町田市 渡辺自転車店 TEL:042-793-2638
東京都町田市本町田2342-8
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細
東京都 町田市 勝見サイクル TEL:042-773-7260
東京都町田市相原町1664-1
[ 定休日 ] 火曜日		 詳細
東京都 町田市 ＳＵＺＵＫＩ　ＣＹＣＬＥ TEL:042-721-8133
東京都町田市本町田6-887-1F
[ 定休日 ] 水曜日		 詳細

ご利用方法の説明

ご利用上の留意点

 

ご利用方法の説明

2分でわかる!
「エシクル」ご利用方法

 

お申し込みから
自転車返却までの流れ

お申し込み〜自転車の受け取り

  • 1.
    まずはエシクルサイトで
    会員登録。

    ※初回利用時のみ

  • まずはエシクルサイトで ※初回利用時のみ会員登録。
  • 1

  • 「エシクル」をご利用いただくには、新規会員登録が必要となります。 新規会員登録画面から、氏名やメールアドレスなど注文いただく方の情報 を入力し、ご登録ください。

  • 2.
    自転車を受け取るエシクル取扱店、
    自転車と契約プランを選択。

    ※ご利用は東京の一部対象店舗のみ

  • まずはエシクルサイトで ※初回利用時のみ会員登録。
  • 3.
    申し込み・契約手続きを
    完了。
  • 申し込み・契約手続きを完了。
  • 3-1

  • レンタルする自転車の内容をご確認のうえ、自転車を受け取るエシクル取扱店を選択して、「注文へ進む」を押してください。

  • 3-4

  • 申し込みが完了しましたら、申し込み完了ページに切り替わり、申し込み情報が表示されます。こちらで申し込みが確定となります。
    申し込みが確定すると、ご登録いただいたお客様メールアドレスに「info.onlinestore.bsc@mail01.bridgestone.com」の アドレスよりレンタルプラン注文完了メールをお送りいたします。

    ＜オプションパーツ購入について＞ レンタルプラン注文完了メールにオプションパーツの購入方法を記載しています。オプションパーツをご購入される場合は、メール内の購入方法をご確認下さい。

    ※自転車のレンタルプラン注文完了から2日以内にご注文いただく必要があります。2日を過ぎてご注文いただいた場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ※オプションパーツの受け取りについては、自転車のレンタル契約時に選択したエシクル取扱店で自転車と同時に受け取りとなります。

    ※メールが届かない場合、お客さまのメールフィルターの設定で当社からのメールが受信できない、もしくは申し込み・決済の手続きが完了できていない可能性がございますので、 お問い合わせフォームからお問い合わせください。

    商品の納品時期とお受け取りについてはこちら>

  • 4.
    エシクル取扱店からお電話で、
    自転車納品日を連絡。

    商品の手配が完了しましたら、ご登録いただいたお客様メールアドレスに「出荷連絡メール」をお送りいたします。 その後、自転車の検品・組立を行い、お客様にお渡しできる状態となりましたら申し込み時にお選びいただいた エシクル取扱店から直接お電話をいたします。

  • エシクル取扱店からお電話で、自転車納品日を連絡。

  • 商品の手配が完了しましたら、ご登録いただいたお客様メールアドレスに「出荷連絡メール」をお送りいたします。 その後、自転車の検品・組立を行い、お客様にお渡しできる状態となりましたら申し込み時にお選びいただいた エシクル取扱店から直接お電話をいたします。

  • 5.
    エシクル取扱店で
    自転車を受け取る。
  • エシクル取扱店で自転車を受け取る。
↓ご契約期間中

定期点検・調整

  • 6.
    ご契約期間中は、
    自転車の調子を保つために
    定期点検・調整を受けられる。

    ※定期点検・調整は必須です。
    　未実施の場合は、保証修理の対象外となります。

    定期点検・調整について詳しくはこちら

  • ご契約期間中は、自転車の調子を保つために定期点検・調整を受けられる。

    定期点検・調整について詳しくはこちら

↓

契約終了〜自転車返却

  • 7.
    レンタル契約の解約申し出は
    エシクルサイトから手続き。
  • レンタル契約の解約申し出は<br>エシクルサイトから手続き。
  • 7

  • 25ヵ月間のレンタル期間満了後に、レンタル契約終了を希望される場合は、レンタル期間満了日前日までにエシクルサイトのマイページより解約手続きを行なってください。マイページの「定期購買一覧」からレンタル中の自転車の「詳細を確認する」へ進み、ページ右下に表示されている「定期購買の解約」ボタンを押します。 「定期購買の解約」を押されなかった場合は、そのまま本サービスの提供期間が月ごとで自動更新されます。

    解約申し出が確定すると、ご登録いただいたお客様メールアドレスに「info.onlinestore.bsc@mail01.bridgestone.com」の アドレスより解約申し出の確認メールをお送りいたします。

    ※メールが届かない場合、お客さまのメールフィルターの設定で当社からのメールが受信できない、もしくは商品返却の手続きが完了できていない可能性がございますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

  • 8.
    自転車を受け取った
    エシクル取扱店に
    自転車を返却。

    「解約申し出」をした日より1ヵ月以内に、自転車を受け取ったエシクル取扱店へレンタル自転車を持参の上、ご返却ください。

  • 自転車を受け取ったエシクル取扱店に自転車を返却。

  • 「解約申し出」をした日より1ヵ月以内に、自転車を受け取ったエシクル取扱店へレンタル自転車を持参の上、ご返却ください。

ご利用上の留意点

 

新品／リフレッシュ品について

新品

ブリヂストンが製造してから一度も使用していない自転車です。

リフレッシュ品

エシクルでレンタルされた自転車、モニター・試乗等で使用した自転車、もしくは、テスト・アウトレット自転車をブリヂストンが整備点検・調整・部品交換・クリーニング等を行った自転車（自転車関連商品を含む）です。
※部品交換作業などを行うため、新品のレンタル品と仕様が異なったり、過年度モデルを取り扱うためモデルの年式（車種略号）が異なる場合があります。

＜リフレッシュ品の参考例＞

画像をクリックすると、大きな画像が表示されます。 ※画像は参考例のため、実際にレンタルする自転車には個体差があります。

マークキズ/割れ/浮きの例
タイヤヒビ割れの例
キズ、汚れの例
サビの例
 

自転車のサイズ選びについて

■適正身長範囲

各商品ページに表示されている身長表示の見方は下記を参考にしてください。
身長表示は、股下寸法からの平均値に基づいているため、お客様によっては若干異なる場合があります。

■体重について

自転車の基本設計は、ジュニア用40kg、キッズ用20kg（JIS順守）で行っております。乗員体重以上の人が乗車すると直ぐに走行に支障がでるものではありませんが、車体や各部品などの消耗度合、劣化度合いが早くなる場合があることをご了承ください。

 

ご注文について

ご注文に係る契約は、自転車を受け取るエシクル取扱店への出荷をお知らせする「出荷連絡メール」を当社がお客様に発信したときに、 お客様の申し込んだ本サービスが月額定額レンタルプランの場合はレンタル契約が、お客様の申し込んだ本サービスがオプションパーツ購入の場合は売買契約が、 それぞれお客様と当社の間で成立するものとします。

■メール受信について

当サイトでご注文頂いたお客様には、「info.onlinestore.bsc@mail01.bridgestone.com」よりメールを送信しております。 メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがメール受信設定等をご確認ください。

【フリーメールの場合（Yahoo!メール、ホットメール、gooメール等）】
・迷惑メールフォルダに入っている
・受信許可設定がされていない

【携帯メールの場合】
・メール防止フィルターによってブロックされている
⇒ @mail01.bridgestone.com、@bridgestone.comのドメイン受信許可設定

【その他の可能性】 ・メールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている
上記のいずれにも該当しない、またはメールアドレスに間違いがあった場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■ご注文のキャンセル

【クレジットカード決済の場合】
商品ご注文日の翌日12時までに、ご注文後の取消、変更を受付いたします。
ご注文の取消、変更依頼は当社お問い合わせ窓口へお電話、またはメールのご連絡にて承ります。
尚、ご注文の翌日が、当社の指定休日もしくはお問い合わせ窓口の受付時間外にあたる場合は、メールのご連絡にて承ります。
※メールにてご連絡いただいた場合、当社の翌営業日以降のご返答となりますので、予めご了承ください。

■返品・交換

エシクル取扱店より受け取られた商品がご注文品と異なっていた場合には、お手数ですが商品受取日から当社の5営業日以内に当社お問い合わせ窓口または、 自転車を受け取ったエシクル取扱店にご連絡ください。エシクル取扱店にて受け取られた商品を確認のうえ、当該商品を交換致します。 尚、商品受取日から当社の5営業日を経過しても当社お問い合わせ窓口または、自転車を受け取ったエシクル取扱店にご連絡を頂けない場合には、 当該商品の交換にはお受けいたしかねます。

エシクル取扱店から受け取られた商品に不具合がある場合、当社お問い合わせ窓口または、自転車を受け取ったエシクル取扱店へご連絡ください。 本サイト上に表示する「エシクル利用規約」に従い対応いたします。 上記に該当する場合を除きお客様都合による商品の返品または交換、 レンタル契約及び売買契約の解除はお受け致しかねます。

 

商品の納品時期とお受け取りについて

■商品のお渡し時期

お申し込み手続き完了後、出荷作業および自転車を受け取るエシクル取扱店にて組立作業を実施する為、お申し込み日から約10～20営業日(土日祝日除く)前後で店頭での受け取りが可能になります。尚、商品の出荷が完了すると、「出荷連絡メール」をお客様にご登録いただいたメールアドレスへお送りいたします。
※欠品が生じた場合や注文が集中した場合、災害等で生産・物流に問題が生じた場合などは予定通りに商品をお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は休業日となりますので、当社営業日には含まれません。
※日数がずれる可能性がございますので予めご了承ください。
※ご注文商品によっては時間がかかることもありますのでご了承ください。

■商品のお受け取り

お申し込みいただいた商品は、エシクル取扱店でのお受け取りとなります。レンタル対象自転車を受け取るエシクル取扱店を選択いただいた際に、併せてレンタル対象自転車と各契約プランをお選びいただきます。
商品がエシクル取扱店に到着し、お引き渡し準備が整い次第、選択いただいたエシクル取扱店よりお客様に直接ご連絡をいたします。お客様とエシクル取扱店にて納車日をご調整いただき、商品をお受け取りください。
※エシクル取扱店の休業日は商品のお引き渡しはできません。各店舗の定休日につきましてはエシクル取扱店一覧をご確認ください。

 

お支払い方法について

■クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りです。
ブランド：VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover

ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

■領収書について

販売対象のオプションパーツに限り、インボイス制度に対応した領収書を個別にご用意させて頂きます。領収書をご希望のお客様は当社お問い合わせ窓口にご連絡ください。
尚、発行までに数日のお時間を頂戴します。

 

このサイトについて

■会社概要

https://www.bscycle.co.jp/company/enterprise.html

■利用規約

https://ethicle.bscycle.co.jp/pages/terms-of-service

■特定商取引法に基づく表示

https://ethicle.bscycle.co.jp/pages/legal-notice

■個人情報の取り扱い

https://ethicle.bscycle.co.jp/pages/privacy-policy

■セキュリティの保証

当サイトでは、ユーザーの個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするために、SSL(Secure Sockets Layer)またはそれに準じる方法を利用した暗号化通信を使用しています。

■動作環境について

下記ブラウザーの最新バージョンをサポートしております。

【PC】
Google Chrome
Mozilla Firefox
MacOS用のApple Safari
Microsoft Edge

【スマートフォン】
Mobile Safari
Google Chrome